🍪 Política de Cookies
REZ Visualizer V2 - Visualizador de Pisos e Revestimentos
Versão: 1.0
Controlador de dados: REZ Visualizer V2
📋 Índice
1. O que são Cookies? 🍪
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso visualizador. Eles contêm informações que nos ajudam a melhorar sua experiência e personalizar o conteúdo.
Os cookies não podem acessar, ler ou modificar outros dados em seu dispositivo e não contêm vírus ou software malicioso.
💡 Por que usamos cookies?
A REZ Visualizer V2 utiliza cookies para garantir que o visualizador funcione corretamente, lembrar suas preferências, melhorar a segurança e entender como você usa nossa plataforma para oferecermos melhorias contínuas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos 📊
3. Finalidades do Uso 🎯
Finalidades Legítimas
A REZ Visualizer V2 utiliza cookies com base nas seguintes finalidades legítimas:
- Funcionamento da aplicação: Garantir que o visualizador funcione corretamente
- Segurança: Proteger contra fraudes e uso malicioso
- Melhoria contínua: Analisar uso para implementar melhorias nos serviços
- Personalização: Adaptar a experiência às suas preferências
- Suporte técnico: Identificar e resolver problemas técnicos
- Comunicação: Permitir funcionalidades de contato e suporte
⚖️ Base Legal (LGPD)
Cookies Essenciais: Interesse legítimo para funcionamento da aplicação
Cookies Opcionais: Consentimento explícito do usuário
Retenção: Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas
Controlador: REZ Visualizer V2 é responsável pelo tratamento dos dados pessoais
4. Cookies Detalhados 📋
| Nome do Cookie | Tipo | Finalidade | Duração | Terceiros |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | Essencial | Armazenar preferências de consentimento | 1 ano | Não |
| session_id | Essencial | Identificar sessão do usuário | Sessão | Não |
| user_preferences | Preferências | Salvar configurações personalizadas | 6 meses | Não |
| analytics_data | Analytics | Coletar dados de uso e navegação | 2 anos | Não |
| favorite_products | Funcionalidade | Lista de produtos favoritos | 1 ano | Não |
| share_tokens | Funcionalidade | Tokens para compartilhamento | 30 dias | Não |
| orientation_dismissed | Preferências | Lembrar se dispensou aviso de orientação | 6 meses | Não |
🔒 Segurança e Privacidade
Todos os cookies da REZ Visualizer V2 são:
- Armazenados localmente no seu dispositivo
- Criptografados quando contêm dados sensíveis
- Não compartilhados com terceiros sem consentimento
- Removidos automaticamente após o prazo de validade
- Gerenciados conforme as melhores práticas de segurança
5. Como Gerenciar Cookies ⚙️
No Visualizador da REZ Visualizer V2
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente na nossa plataforma:
- Banner de Cookies: Aparece na primeira visita
- Configurações Detalhadas: Clique em "⚙️ Configurar" no banner
- Alterar a Qualquer Momento: Acesse as configurações no rodapé da página
- Limpeza Manual: Use as ferramentas do navegador para limpar cookies específicos
🛠️ Opções Disponíveis
Aceitar Todos: Ativa todos os tipos de cookies para máxima funcionalidade
Recusar Opcionais: Mantém apenas cookies essenciais
Configurar: Escolha individualmente cada categoria
Revogar Consentimento: Pode alterar suas escolhas a qualquer momento
No Seu Navegador
Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
⚠️ Importante
Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do visualizador da REZ Visualizer V2. Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
6. Seus Direitos (LGPD) ⚖️
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos dados tratados pela REZ Visualizer V2:
📞 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@studiorez3d.com
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD.
Também pode entrar em contato através dos outros canais disponíveis na seção de contato.
7. Atualizações desta Política 🔄
Esta Política de Cookies da REZ Visualizer V2 pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Quando Atualizamos
- Quando implementamos novas funcionalidades no visualizador
- Para atender mudanças na legislação brasileira ou internacional
- Para melhorar a clareza e transparência das informações
- Quando alteramos nossos fornecedores ou integrações tecnológicas
- Por solicitação de autoridades competentes
Como Você Será Notificado
- Alterações Menores: Atualização da data no topo desta página
- Alterações Significativas: Notificação no visualizador e email (se disponível)
- Novas Categorias de Cookies: Novo banner de consentimento será exibido
- Mudanças Substanciais: Solicitação de novo consentimento explícito
📅 Histórico de Versões
v1.0 - 14 de agosto de 2025: Versão inicial da política para REZ Visualizer V2
Futuras atualizações serão documentadas aqui com detalhes das mudanças.
8. Contato 📞
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre como exercer seus direitos ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com a REZ Visualizer V2:
REZ Visualizer V2
Email Privacidade: privacidade@studiorez3d.com
Website: www.studiorez3d.com
Suporte Técnico: suporte@studiorez3d.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (Horário de Brasília)
Desenvolvimento Técnico:
Studio Rez 3D
Email: suporte@studiorez3d.com